随着小书店逐渐拥有了一定的回头率，小伙子又推出了图书预订服务，帮助顾客采购所需的图书。最后，小书店终以自己独特的经营理念，共享了新华书店的大批顾客。
危险中往往蕴藏着新的机会。那些善于思考的人，往往能变“危机”为“良机”。从“危机”一词的组合中我们可以看出：危险中往往蕴藏着新的机会。在那些善于思考的人面前，往往能变“危机”为“良机”。“塞翁失马，焉知非福。”任何危机都蕴藏着新的机会，这是一条颠扑不破的人生真理。而能否有效地利用危机，让危机激发出有利的一面，便是成功与否的一大关键。
星巴克刚刚开张的时候，既能给顾客提供咖啡，又有舒服的氛围和小资的环境，而且连锁经营越做越大，曾被一些自营咖啡店看成是“恶魔王国”。但行业调查显示，大部分咖啡店在和这个西雅图巨人的短兵相接中，不但生存下来了，而且生意比以前还好。这是因为，星巴克的出现让其他经营者更重视创新，提高了经营的警惕性。
星巴克为顾客喝特制咖啡提供了一个舒适的地方，但特制咖啡是一个新兴行业，有足够的空间让小规模经营者从星巴克手里争夺顾客。新的消费者在喝过星巴克之后，爱上小店特制咖啡口味的可能性大大增加，也就是说，星巴克唤醒了很多潜在的咖啡顾客。
