一位朋友在一家报社任发行总监。他每次外出时，衣袋里必揣上自己的名片。他的名片很特别：上面除了姓名和联系方式外，居然没有任何头衔，只印有一行醒目的字：“你微笑，世界也微笑！”
每当他递出名片的时候，总能看到对方会心的微笑。这位朋友原先并不是做报纸发行的，而是一家印刷厂的厂长。当时，他的事业做得很大，在整个城市，一提到他的企业，同行中没有不知道的。这位朋友脑子活，经商有道，社交场合更是应付自如、左右逢源。但不管做什么，抑或在什么场合，他总是绷着一张脸，不苟言笑，对待员工更是如此。时间一长，员工们背后都称他为“老虎”。在他的厂子办到第5年时，经营出现了危机——厂里40%左右的技术骨干纷纷跳槽了！朋友发现了这一危机，立即采取了一系列挽救措施，如提高员工的工资和福利待遇、改善食堂伙食等。可是，一切努力都不见起效。2年后，朋友不得不把自己辛辛苦苦经营了7年之久的企业抵押出去，还了银行贷款。那段时间，是朋友一生中最灰暗的日子。我们几个当年曾在一个连队服役的战友纷纷赶到他那里，安慰那位失意落魄的朋友。
